Menu
0

Hoe te bestellen & retourneren

Stap voor stap uitleg om uw favoriete wijn te bestellen

 

GEEN REGISTRATIE NODIG

Bij Faberwineworld bent u niet verplicht om zich te laten registeren, De door de klant bij opgave van een bestelling ingevoerde persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Uw hoeft daarom geen gebruiksnaam en wachtwoorden te onthouden.

BESTELLEN

In onze wijnwinkel kunt u op een eenvoudige manier uw favoriete wijn vinden. U kunt de wijn kopen per fles of per doos a 6 flessen, op de website staat bij iedere wijn duidelijk aangegeven de minimale besteleenheid. Als u de wijn wilt kopen, klikt u op de rode knop [bestellen] bij de betreffende wijn. Bovenaan op het scherm ziet u hoeveel producten in uw winkelwagen heeft geplaatst. Klik daar op [Afrekenen] om de inhoud te bekijken of uw bestelling te vervolgen. Hier kunt u nog altijd de inhoud van uw winkelwagen wijzigen. Het minimale orderbedrag is bij Faberwineworld € 35,- inclusief BTW. Klik vervolgens op [afrekenen] en u komt in het scherm waar u uw persoonlijke gegevens moet invoeren.

STAFFELKORTING PER WIJN

Hoe meer flessen u afneemt, hoe groter het voordeel. Naar mate u meer flessen bestelt loopt uw voordeel op, tot wel 8%. Wij bieden u een aantrekkelijke staffelkorting voor nagenoeg het gehele wijnassortiment. (Prijzen passen zich automatisch aan in uw winkelwagen)

  • Vanaf 6   flessen  4%  korting *
  • Vanaf 12 flessen  6%  korting *
  • Vanaf 18 flessen  8%  korting *

(*) Korting is alleen geldig bij afname per wijnsoort. De staffelkorting is niet van toepassing op speciale aanbiedingen.

BETALEN

U heeft nadat u de bestelling heeft gecontroleerd bij Faberwineworld 3 betaalmethoden om het factuurbedrag te betalen, te weten 'Contant' , 'Bankoverschrijving' en 'iDEAL'. Wilt u gebruik maken van iDEAL dan betaalt u via de website makkelijk en snel in een beveiligde omgeving. Met iDEAL rekent u af in de betaalomgeving van uw eigen bank. Omdat iDEAL voor klant en bedrijf de meeste voordelen heeft, adviseren wij u graag gebruik te maken van deze betaalmethode. Klanten die ondanks alle voordelen en gemak van iDEAL zich toch niet vertrouwt voelen met de betaalmethode kunnen de bestelling mailen op mijnbestelling(a)faberwineworld.nl

BEZORGING WIJNEN

De bestelling die u bij Faberwineworld heeft gedaan, wordt bij u thuisbezorgd door PostNL Pakketservice. Faberwineworld levert de wijnen uitsluitend bij een minimaal orderbedrag van € 35,00 inclusief BTW. 

Via mail ontvangt u van ons uw Track & Trace verzendcode, zo kunt u uw pakket wijnen op de voet volgen waar het zich bevindt. PostNL Pakketservice bezorgt de pakketten normaal gesproken binnen 24 uur bij uw thuis van maandag t/m zaterdag (m.u.v. zon- en feestdagen). Wij begrijpen dat u niet alle dagen thuis wilt zijn! en daar kunnen wij enigszins een klein beetje rekening mee houden door u bestelling op de juiste dag over te dragen aan PostNL. Vandaag versturen is onder voorbehoud morgen ontvangen, laat ons uw gewenste leverdag weten op mijnbestelling(a)faberwineworld.nl

Faberwineworld is niet verantwoordelijk voor de eventuele vertraging die zich bij onze bezorger voordoet. Het kan voorkomen dat , na het klikken op het 3S-nummer, de volgende melding krijgt: ' Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie '( 3S-nummer en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden). Deze melding kan veroorzaakt worden doordat PostNL het 3S-nummer nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende dag opvragen. Wanneer dezelfde melding drie dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft uw bestelling nog niet ontvangen, dan verzoeken we u vriendelijk om contact op nemen. Wilt u meer dan 6 dozen wijn bestellen dan nemen een andere transporteur in de armen. Wij informeren u vooraf over de verzendkosten en levertijden.

ONZE DUURZAME BIJDRAGE

Het zijn de kleine dingen die er toe doen. Wij doen ons uiterste best om het afval te beperken om zo ook ons steentje bij te dragen. Daarom heeft Faberwineworld er voor gekozen om uw bestelling niet in dure, met eigen bedrukte reclame voorziene dozen te verpakken. Wij gebruiken de bestaande dozen die wij van de wijnhuizen en onze toeleverancier ontvangen om de wijnen naar de klant te versturen.

RETOURNEREN WIJNEN

U mag uw gedane bestelling zonder opgaaf van redenen annuleren, het zogenaamd herroepingsrecht. U dient hiervoor binnen zeven (7) werkdagen contact op te nemen met Faberwineworld per e-mail naar retour(a)faberwineworld.nl of telefonisch op  0513 461533. Het is alleen mogelijk om wijn in de originele ongeopende doos te retourneren. Bij het retourzenden van de flessen wijn zijn de verzendkosten voor uw rekening. Na ontvangst van de retour gezonden wijnen ontvangt u via mail uw creditfactuur. Faberwineworld maakt het verschuldigde bedrag per ommegaande over op uw bankrekening.

 

Mochten er toch nog vragen zijn dan kunt u contact opnemen met Faberwineworld op Tel: 0513 461533.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »

Abonneer u op onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €35,00 en de verzending is gratis

Taal & Valuta